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Dépannage
Que signifie en fait "mauvais" ?
Chaque vendeur de rubans transfert thermique a déja reçu un appel d'un client en colère, prétendant lapidairement que "vos rubans sont mauvais!". Pour lui apporter une solution, il importe de filtrer les informations du client afin de déterminer la cause du problème.
Dans le souci d'une approche systématique, nous présentons ci dessous les problèmes les plus fréquents et essayons de proposer des solutions.
- Ruban trop gros pour l'imprimante
- Lignes blanches longitudinales
- Taches blanches ou zones non imprimées
- Lignes blanches, souvent en diagonal
- Lignes blanches transversales en forme de croissants
- Décollement de l'encre
- L'espacement vertical des éléments imprimés est irrégulier
- Bande non imprimée du côté intérieur de l'étiquette
- Le ruban se déchire
- Bruits de fonctionnement
- Tête d'impression s'use trop vite
- Impression irrégulière en largeur
- Défauts isolés dans les caractères, défauts d'impression répartis
- Impression floue
- Ruban trop large pour l'imprimante
- Mandrin sans encoche mais l'imprimante en a besoin pour entrainer le ruban
- Télescoping : le ruban bouge sur le mandrin lors de l'insertion dans l'imprimante
- Mauvais positionnement du ruban sur le mandrin, qui dépasse des deux cotés du ruban
- Une imprimante TEC affiche « No Ribbon », alors qu'un ruban est installé dans la machine
- L'imprimante ne veut pas passer en mode « online »
- Pas d'impression
- Ratés irréguliers dans l'impression dans le sens machine
- Impression grisâtre, non couvrante, impression pauvre.
- Le texte et les images sont remplis, le ruban fond
- L'imprimante ne s'arrête pas en fin de ruban